자율좌석제 시행, 근무환경개선
근무 중, 직급 대신 닉네임 불러

필요시 리더가 직접 담당 찾아가

[시사뉴스 황수분 기자] 한화호텔앤드리조트는 일하는 방식 개선을 통한 공간 효율화 및 업무 생산성, 근무 유연성 향상을 위한 스마트워크를 도입했다.

한화호텔앤드리조트는 지난 4월 초부터 주 2일 이상 재택근무를 상시화하고 스마트오피스를 구현하는 자율좌석제를 도입하는 등 코로나 상황에 맞춰 조직문화를 구성했다고 16일 밝혔다. 

이에 따라 공간 활용과 근무환경 개선에 대한 빅데이터를 수집, 임직원을 대상으로 한 설문조사를 거친 후 모바일 웹기반 자율좌석 예약시스템을 개발했다.

직원들은 모바일 웹을 통해 자유롭게 자리를 선택해 근무할 수 있다. 업무 효율화를 위해 직원 검색을 통한 위치 파악이 가능하며 스마트 회의공간도 마련했다. 화상회의가 원활하도록 회의실마다 화상 장비를 갖췄다.

뿐만 아니라 자리 예약 시 이름 대신 사용하는 닉네임을 정해 근무 중에도 직급 대신 닉네임을 부르는 등 수평적이고 재미있는 조직 분위기를 만들었다.

스마트워크 리더 가이드라인을 정해 업무상 협업이 필요할 시 리더가 직접 담당자를 찾아가는 등의 조직문화 개선에 힘썼다.

한화호텔앤드리조트 관계자는 “다른 팀에서 근무하던 직원들이 서로 가까운 자리에서 일하면서 타 팀과 타 업무에 대한 이해도가 높아져 소속감과 유대감을 강화하는 기회가 될 것”이라며 “앞으로도 임직원 간 교류와 소통 강화를 위한 활기찬 조직문화를 만들어나갈 계획이다”라고 말했다. 

한화호텔앤드리조트는 3개월 동안 스마트워크 시행 후 보완을 거쳐 하반기부터 고도화를 추진한다는 계획이다. 또한 변화관리를 위한 조직을 구성해 아이디어를 발굴, 지속적인 모니터링과 설문조사, 캠페인 등을 통해 스마트워크 시스템이 성공적으로 정착하도록 관리해 나갈 방침이다.